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제목 교환/반품 안내
작성자 핵이득마켓 (ip:)
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  • 작성일 2022-08-22 14:37:24
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  • 조회수 340

교환 · 반품


1. 받으신 상품에 문제가 있는 경우

(상품이 표시 광고 내용과 다르거나 부패한 경우 등 상품에 문제가 있는 경우, 정도에 따라 재배송, 일부 환불, 전액 환불 처리해 드립니다.)


※ 신선/냉장/냉동 식품


 · 제품의 특성상 상품을 받은 날로부터 2일 이내에 상품 상태를 확인할 수 있는  사진을 첨부하여 1:1 문의 게시판 또는 카카오톡 채널 핵이득마켓 으로 요청 부탁드립니다.

 ·  상품에 문제가 있는 것으로 확인될 시 배송비는 핵이득마켓이 부담합니다.


※ 유통기한 30일 이상의 식품(신선/냉장/냉동 제외) 및 기타 상품


 · 상품을 받은 날로부터 3개월 이내 또는 문제가 있다는 사실을 알았거나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 상품의 상태를 확인할 수 있는 사진을 첨부하여 1:1 문의게시판 또는 카카오톡 채널 핵이득마켓으로 요청 부탁드립니다.

 · 상품에 문제가 있는 것으로 확인될 시 배송배는 핵이득마켓이 부담합니다.

- 단, 상품이 표시/광고의 내용과 다른 경우에는 그 상품을 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환/반품 신청이 가능합니다.



2. 단순 변심, 주문 착오의 경우


※ 신선/냉장/냉동 식품


 ·  재판매 불가한 상품 특성상 단순 변심, 주문 착오는 교환 및 반품이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

 · 재료 및 조리 상태에 따라 조금씩 맛이 다를 수 있으며, 개인의 기호에 따라 같은 제품도 다르게 느끼실 수 있습니다.

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