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자주하는 질문

고객님들께서 가장 자주하시는 질문을 모두 모았습니다.

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제목 배송 전인데 주문 취소를 하고 싶어요.
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-05-20
  • 추천 추천하기
  • 조회수 166

주문 취소는 " 상품 준비중 " 상태에서만 아래의 경로를 통해서 가능합니다.


마이페이지 > 주문조회 > 주문번호 밑에 [취소신청] 버튼클릭 > 제품 선택 후 취소사유 및 사유 기재

 > 취소신청 한번 더 클릭하면 완료!


다만, 주문한 상품이 이미 " 배송 준비중 " 이거나 " 배송중 "인 상태에서는 이미 출고 준비가

진행되고 있기 때문에 취소가 어려운 점 양해 말씀드립니다.
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