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-식품(냉장,냉동,신선,임박제품) 전자상거래 소비자보호에 관한 법률에 의거하여 냉장,냉동,신선,임박제품은 재판매가 불가한 제품의 특성상 아래의 사유로 인한 반품,교환,환불이 불가합니다.

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⑥ 유통기한 임박상품은 임박한 기한으로 교환 및 환불 불가

3. 상품별 반품,환불,교환이 불가한 경우

-식품,계절상품,화장품 :

① 냉동,냉장상품의 택배사의 출고지연 문제가 아닌 수취확인이 늦어 상품이 변질되었을 경우

② 유통기한 및 기간 경과로 재판매가 불가한 경우 (유통기한 임박상품의 경우 임박한 기한으로 인해 반품,환불,교환이 불가합니다. 이점 확인 후 주문해주시기 바랍니다.)

③ 개봉 후 섭취시 맛,냄새 등은 개인적인 성향에 따라 다르기 때문에 변심으로 인한 환불이 불가한 경우 (제품의 변질,부패등 불량 상품건은 제외입니다.)

④ 식품의 특성상 단순변심에 의해 환불이 불가한 경우 (냉동식품은 택배 배송중에 아이스팩이 녹아 해동되어 배송될 수 있으니 참고하여 주문 부탁드립니다. 해동 사유로 인한 반품,교환 등은 불가합니다.)

-가전,설치,전자,뷰티 기타 상품

① 포장 개봉 및 훼손되어 상품 가치가 상실 된 경우

② 상품의 고유 시리얼 넘버, 홀로그램 등이 훼손,유출,분리,분실되어  상품의 가치가 감소한 경우

③ 뷰티 상품 이용 시 알러지,가려움,따가움 등이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등 증빙 시에 상품가액만 환불가능하며, 치료비는 제조사에 문의 부탁드립니다. (이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.)